他與展辰合作了十幾年,十幾年來,從遼寧到山東,他與展辰的緣分未曾間斷過。他曾經(jīng)說:“展辰將是我銷售油漆的最后一個(gè)品牌,如果有一天我不賣展辰了,那就說明我不會(huì)再干這個(gè)行業(yè)了”。他,就是展辰家具漆山東濟(jì)南經(jīng)銷商———麻宏亮。
兩次“說走就走”
麻宏亮本是浙江仙居人,“仙居”地處浙江省東南部,風(fēng)景優(yōu)美,人杰地靈,且是有名的“涂料之鄉(xiāng)”。上個(gè)世紀(jì)八十年代,當(dāng)?shù)丶揖弋a(chǎn)業(yè)興旺,下游的涂料行業(yè)也隨之蓬勃發(fā)展,從這里走出了一批批涂料老板。
1996年初,年輕的麻宏亮在親戚的帶動(dòng)下,也加入了“涂料大軍”的行列。帶著為數(shù)不多的現(xiàn)款和簡(jiǎn)陋的家當(dāng),麻宏亮攜老婆一起去了遼寧省盤錦市,盤下了別人正在轉(zhuǎn)讓的一家小涂料店面,賣起了某小品牌的裝修涂料,正式開啟了自己的涂料生涯。
盤錦,對(duì)于初來乍到的麻宏亮來說,除了親戚也在這里開涂料店,幾乎是人生地不熟。做生意需要圈子,沒有圈子怎么辦?他印了一些名片,每天帶著名片跑市場(chǎng),慢慢地也跑了個(gè)臉熟,生意逐漸做了起來。
做到下半年,同樣在遼寧做涂料生意的老鄉(xiāng)向他介紹一款“經(jīng)典”品牌的裝修涂料,老鄉(xiāng)說,經(jīng)典漆是一家叫做“展辰”的涂料廠家旗下的裝修涂料品牌,這家廠做生意比較實(shí)在,沒有當(dāng)時(shí)市場(chǎng)上普遍出現(xiàn)的缺斤少兩現(xiàn)象。年輕的麻宏亮并未多想,覺得做哪個(gè)牌子都是做,便試著從老鄉(xiāng)那里進(jìn)貨,賣起了經(jīng)典漆。
沒想到,這一做就做了十幾個(gè)年頭。
在麻宏亮的努力下,經(jīng)典漆在盤錦市場(chǎng)有了一定的占有率。然而,隨著生意做大,他發(fā)現(xiàn)盤錦市場(chǎng)容量有限,想要進(jìn)一步發(fā)展比較困難,于是冒出了“挪地盤”的念頭。
說走就走。他把盤錦店面交給妹妹打理,自己則坐上了南下的火車。目的地本是江蘇,當(dāng)火車路過山東境內(nèi)時(shí),僅憑著對(duì)此地的第一好感,他索性在濟(jì)南下了車,盤了個(gè)店面就扎下了營。就這樣,麻宏亮又開啟了自己涂料生涯的新篇章。
當(dāng)問到為什么選擇濟(jì)南時(shí),憨厚的麻宏亮笑了笑說:“沒有多加考慮,就像一開始去盤錦的時(shí)候,也沒有多考慮,決定了就去做了。”浙商天生的敏銳和果敢,讓他們拋棄了過多的判斷和猶豫,看似是未加考慮甚至沖動(dòng)的決定,但不可否認(rèn)的是,這恰恰又是他們成功的重要先決條件。
開辟新市場(chǎng)
來到濟(jì)南,麻宏亮繼續(xù)經(jīng)營經(jīng)典品牌的裝修涂料。幾年后,隨著國內(nèi)家具涂料的發(fā)展勢(shì)頭趨盛,他調(diào)查市場(chǎng)后發(fā)現(xiàn)濟(jì)南的家具涂料容量較大,若做家具漆,可能會(huì)有更大的舞臺(tái)。
在濟(jì)南的幾年時(shí)間,隨著對(duì)市場(chǎng)的了解,隨著人脈的增加,隨著資金的積累,麻宏亮各方面的實(shí)力已有了大的提升。他找到了時(shí)任北京展辰總經(jīng)理的孫金平,申請(qǐng)做濟(jì)南市場(chǎng)的展辰家具漆代理。2007年,在經(jīng)過嚴(yán)格審核后,展辰濟(jì)南區(qū)域的經(jīng)銷代理權(quán)交到了麻宏亮手中,他開始改做經(jīng)典品牌的家具涂料。
提及為何再次選擇展辰的品牌做家具涂料,麻宏亮說,前幾年也嘗試做過其他的品牌,發(fā)現(xiàn)自己的性格還是跟展辰最投合:隨和、實(shí)在。且多年來,他一直見證展辰的持續(xù)發(fā)展壯大,隨著北京展辰和上海展辰的相繼建立,以及其他分公司的建設(shè)和布局,展辰大步邁開了高速發(fā)展的步伐,成為了行業(yè)的領(lǐng)先企業(yè)。他認(rèn)為,跟著展辰走,不會(huì)錯(cuò)。
從來沒有做過家具涂料,剛一接手必然困難重重。不懂技術(shù),展辰派來了技術(shù)員做技術(shù)指導(dǎo);不懂怎么跑家具廠業(yè)務(wù),展辰派來了業(yè)務(wù)員一起跑;不懂產(chǎn)品,展辰派專人進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn)。
麻宏亮在不斷學(xué)習(xí)和了解產(chǎn)品的同時(shí),也親自跑家具廠,每天拿著電話本和地圖,騎自行車、坐公交,不厭其煩地跑遍了濟(jì)南的各個(gè)區(qū)域,通常連中飯都顧不上吃,只花一塊錢買三個(gè)燒餅填肚子。每做一個(gè)客戶,他都非常用心,產(chǎn)品、服務(wù)各方面都保證到位,力求做好每一個(gè)家具廠,建立信賴,贏得口碑。有了公司的支持,加上自己的努力,客戶慢慢做了起來,生意逐漸穩(wěn)定。
廠商同心,其力斷金
天有不測(cè)風(fēng)云。2008年,全球金融危機(jī)爆發(fā),山東市場(chǎng)出口家具企業(yè)遭受重創(chuàng),嚴(yán)重影響到家具涂料業(yè)務(wù),也波及到了濟(jì)南市場(chǎng)。家具廠的款不好結(jié),一些客戶又等著發(fā)貨,還有客戶索性關(guān)門大吉、欠下數(shù)十萬元的貨款已找不到人……一時(shí)之間,資金周轉(zhuǎn)成了大問題,麻宏亮一籌莫展。
展辰北京公司聽聞消息,立即安排給麻宏亮先發(fā)貨,并授予他一定額度的授信。為了讓產(chǎn)品更好地適應(yīng)市場(chǎng),公司還專門為濟(jì)南市場(chǎng)做了一些產(chǎn)品專方。這時(shí)候,麻宏亮又接到了展辰董事長(zhǎng)陳冰的電話,在電話里,陳冰告訴他在現(xiàn)今形勢(shì)不好的情況下該如何規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),適當(dāng)淘汰一些發(fā)展不良的家具廠,穩(wěn)固好良性客戶。這讓麻宏亮有了方向,更堅(jiān)定了信心。在展辰的幫助和指導(dǎo)下,麻宏亮順利挺過了難關(guān)。
2009年,展辰青島公司建立,山東市場(chǎng)被劃分到青島公司管轄。這時(shí)候,公司出于對(duì)品牌的考慮,要求麻宏亮將經(jīng)典品牌的家具涂料轉(zhuǎn)為展辰品牌。麻宏亮是個(gè)實(shí)在人,雖然對(duì)于更換品牌有些擔(dān)心,但他認(rèn)為既然認(rèn)準(zhǔn)了展辰,認(rèn)定了跟著展辰走,那么對(duì)于公司的政策,他都無條件地支持并響應(yīng),于是及時(shí)調(diào)整了品牌。
品牌一經(jīng)更換,濟(jì)南的許多老客戶一時(shí)難以接受,更換品牌勢(shì)必會(huì)對(duì)他們?cè)斐梢欢ㄓ绊懀楹炅烈患壹野菰L家具廠,一步步跟各方負(fù)責(zé)人溝通,并帶領(lǐng)公司技術(shù)人員幫助客戶適應(yīng)產(chǎn)品,最終征得大部分客戶的同意,答應(yīng)更換產(chǎn)品,但也因此失去了一些客戶。
對(duì)于失去的客戶,麻宏亮并沒有氣餒和抱怨,而是在公司的配合下,又開發(fā)了一些新的優(yōu)質(zhì)客戶,在保證產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí),全力以赴做好服務(wù),展辰品牌也逐漸被濟(jì)南市場(chǎng)接受和認(rèn)可。
受金融危機(jī)影響,展辰青島公司自成立以來一直處于虧損狀態(tài),2012年,青島公司接集團(tuán)任務(wù),必須扭虧為盈。是年,青島公司上下同心協(xié)力,沖破了重重難關(guān),年底順利實(shí)現(xiàn)了盈利。
以麻宏亮為代表的許多老經(jīng)銷商,在這一年里,與展辰同心同德,為配合公司完成銷量付出了許多努力。這一年,麻宏亮與青島銷售團(tuán)隊(duì)一起,對(duì)濟(jì)南市場(chǎng)的困難和問題逐一分析,量身定制應(yīng)對(duì)方案,穩(wěn)固老客戶,開發(fā)新客戶。
而公司對(duì)于麻宏亮的需求也竭盡全力地做到,最讓他印象深刻的是,有一次一位客戶急需兩桶底漆,公司接到麻宏亮的緊急求助后,立即派車攜帶客戶所需產(chǎn)品直奔濟(jì)南,當(dāng)天大霧彌漫,高速封路,為了不耽誤客戶趕貨,司機(jī)硬是走著下道在迷霧中穿行,奔波了三百多公里,總算及時(shí)把貨物送到了麻宏亮手中。
2012年底,麻宏亮的銷售增長(zhǎng)超乎預(yù)想,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了年初規(guī)定的40%的增長(zhǎng),并且不欠展辰一分錢授信。
麻宏亮總跟人提起說:“我之所以堅(jiān)持做展辰品牌這么多年,就是因?yàn)楣疽恢睂?duì)我很關(guān)心和支持�!�
未來信心
展辰家具漆一直堅(jiān)持走中高端產(chǎn)品路線,因此,多年來,麻宏亮只做中大型家具廠客戶,以實(shí)木套房為主。他認(rèn)為,加大服務(wù)力量是目前的重點(diǎn)。公司跟他講:服務(wù)好每一個(gè)家具廠是重中之重,只有把所有的家具廠都服務(wù)好了,別的家具廠自會(huì)找上門來。他堅(jiān)信不疑。
“以前是業(yè)務(wù)做好了,市場(chǎng)才能做大;現(xiàn)在是服務(wù)做好了,市場(chǎng)才能做大。”麻宏亮始終以服務(wù)和誠信贏得客戶,他說,“我們?cè)跐?jì)南市場(chǎng)已經(jīng)把口碑做出來了,經(jīng)常有客戶主動(dòng)找到我們要用展辰的油漆。以前是客戶挑我們,現(xiàn)在是我們挑客戶,我們希望合作的都是優(yōu)良的客戶。”
在麻宏亮的帶領(lǐng)下,展辰家具漆在濟(jì)南每年穩(wěn)步增長(zhǎng),呈現(xiàn)良好發(fā)展態(tài)勢(shì)。如今,展辰家具漆品牌在濟(jì)南名列翹楚,實(shí)木家具已經(jīng)做到了近一半的市場(chǎng)占有率。
麻宏亮也分享了他穩(wěn)步增長(zhǎng)的秘訣:每年的下半年就開始做來年的計(jì)劃,把所有的家具廠都梳理一遍,做個(gè)篩選,不好的淘汰掉,優(yōu)良的則保持住。每年會(huì)計(jì)劃增加幾個(gè)好的家具廠,羅列一些優(yōu)良的、具有可操作性的家具廠作為目標(biāo),計(jì)劃攻克。在不斷的優(yōu)勝劣汰下,濟(jì)南的客戶群體也逐漸達(dá)到更優(yōu)的狀態(tài)。
2012年,麻宏亮響應(yīng)展辰公司政策,注冊(cè)了自己的公司,并取得了�;方�(jīng)營許可證。在他看來,雖然注冊(cè)公司后各方面費(fèi)用大了很多,但也對(duì)自己提出了更高的要求,有利于長(zhǎng)期發(fā)展。
2014年,麻宏亮信心十足,計(jì)劃在去年基礎(chǔ)上增長(zhǎng)百分之三十。“青島公司現(xiàn)已逐漸發(fā)展成熟,濟(jì)南市場(chǎng)也越來越成熟,劉華明總經(jīng)理新上任,一切都往更好的方向發(fā)展,濟(jì)南市場(chǎng)定會(huì)越做越好�!�
編后:同展辰許多老經(jīng)銷商一樣,麻宏亮與展辰也是歷經(jīng)風(fēng)雨才走到了現(xiàn)在,中間經(jīng)歷的困難、遭遇的挫折,不計(jì)其數(shù),但彼此從未想過放棄對(duì)方。在許多熟悉麻宏亮的展辰人眼里,麻宏亮是“最少向公司提要求”的經(jīng)銷商之一,公司的政策他總是積極響應(yīng),努力做到并做好。在他看來,展辰固然還存在不足之處,但也一直在進(jìn)步和完善,始終真心實(shí)意為經(jīng)銷商做事,幫助經(jīng)銷商成長(zhǎng)。
沒有完美的公司,也沒有完美的經(jīng)銷商,只有通過相互的不斷溝通和理解,才能共同把事情做好。(展辰)
評(píng)論加載中...
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