近日,立邦與天貓家裝正式簽署《2023年天貓家裝家居新零售合作框架協議》,立邦中國TUC事業群總裁孫榮隆、天貓家裝事業部總經理風弛、立邦新零售中心副總裁侯俊峰、iColor首席運營官于文麗、天貓家裝丘白、宛妝、笑影一行領導共同出席簽約儀式。在簽約儀式上,雙方就立邦在新零售當前發展與未來規劃展開了深入交流,有助于雙方共同探索家裝涂料行業線上數字化升級,以此為用戶構筑更優質的家居體驗,協力打造家居家裝新零售領域的新生態。
立邦中國TUC事業群總裁孫榮隆(右)與天貓家裝事業部總經理風弛(左)簽署2023年度家裝家居新零售合作框架協議
立邦與天貓已有多年的合作基礎——自立邦2011年首次入駐天貓以來,便不斷創新涂裝理念,憑借千余家經銷商布局,打通近百座城市的線上線下渠道,陸續推出了天貓直送、免費調色、上門基檢、刷新服務等特色家裝服務。2020年817立邦&天貓超級品牌日,聯合中國涂料工業協會,三方共同發布《刷新服務行業指南》;2021年,立邦又與天貓家裝深化合作,成為“靠譜計劃”的核心一員。雙方線上線下優勢資源的深度整合,將為消費者打造更輕松、更放心的家裝體驗。
天貓、中國工業涂料協會和立邦聯合發布《刷新服務行業指南》
立邦加入天貓家裝“靠譜計劃”
精細化運營與全渠道增長加持 實現品質與服務并俱
近年來,立邦憑借著精細化運營與全渠道增長加持在布局構建上逐步增強,打造了線上和線下雙渠道布局的新零售商業模式。在此次簽約中,立邦充分挖掘和運用自身優勢,整合雙方優質資源,借助天貓平臺為立邦線上零售拓展布局,深化了雙方在新零售領域的合作目標。2023年,立邦將繼續在天貓平臺深耕,借由數字化升級推動品牌可持續增長。
與此同時,立邦魔術漆對于助力全域零售、拓寬立邦天貓平臺趨勢品類、實現品效合一有著重要作用。未來,立邦將堅持優化新零售與刷新服務,滿足消費者個性化色彩需求,通過“產品+服務”讓消費者所見即所得,深度感受立邦魔術漆蘊藏的豐富質感,給消費者帶來愉悅的感官體驗。
線上線下全鏈路打通 創造優質購物體驗
目前,立邦在開拓新零售領域的道路中取得了較大進步,立邦中國TUC事業群總裁孫榮隆對立邦2022年取得的豐碩成果也表示了充分肯定。孫榮隆表示:
立邦中國TUC事業群總裁孫榮隆
在線上零售端,天貓是成長非常好的渠道,非常感謝天貓家裝團隊對立邦的支持。此外,針對平臺的商品內容化方向,立邦需要打破業界知識壁壘,形成新的業績增長引擎。
與此同時,天貓家裝事業部總經理風弛也肯定了近幾年立邦在天貓平臺的成長。他表示:立邦應繼續推進平臺數字化以及傳統導購的改造,構建更加完善的服務體系;實現立邦品牌服務商品化、商品內容化、全域零售;希望立邦與天貓新零售實現全鏈路場景觸達、數字化運營,從而為消費者創造出更為便捷、優質的購物體驗。
近年來在消費升級的背景下,體驗式消費、個性化的服務逐漸融入消費者的生活,人們更多關注于對消費過程的體驗。在這種趨勢之下,通過增加高質量產品和服務供給,不斷提升消費者體驗,才能在市場中脫穎而出,因此以線下線上一體化為核心的新零售,正成為未來家裝行業消費的主流。
未來,立邦將依托于天貓新零售這一具備高效性、融合性的渠道優勢實現強強聯袂,協力打造深耕家裝行業與新零售的深度結合。立邦也將通過完善營銷鏈路建設,持續發力新零售,通過高質量產品、專業化服務與數字化完美結合形成合力,拓展家裝新零售想象空間,樹立涂料家裝行業新零售的榜樣,為更多中國家庭刷新美好生活空間。