家裝涂料業(yè)的假冒、侵權(quán)等“傍名牌”現(xiàn)象一直屢見不鮮，不僅損害被侵權(quán)商標(biāo)公司的合法權(quán)益，也讓“被買假貨”的消費者在權(quán)益受到侵害的同時，甚至身體健康也會被劣質(zhì)涂料所危害。立邦中國(Nippon Paint)始終將消費者利益放在首位，對內(nèi)組建品牌維護部門，對外配合行政司法機關(guān)，堅決打擊侵犯立邦注冊商標(biāo)的行為，以維護廣大消費者及公司自身的合法權(quán)益。自2013年1月至今，立邦品牌維護部門在全國范圍內(nèi)協(xié)同各地執(zhí)法機關(guān)聯(lián)手行動315次，共查獲包括假冒侵權(quán)的涂料成品、輔料產(chǎn)品、包裝空桶共264,902件;查獲假冒標(biāo)簽、假冒輔料包裝袋109,927件;總計案值達(dá)8158.8萬元。

　　政企聯(lián)手，重拳打擊侵權(quán)行為

　　為了能及時發(fā)現(xiàn)、查處售假和制假行為。立邦公司對內(nèi)專門設(shè)立品牌維護部門，將品牌維護作為日常重要工作，系統(tǒng)科學(xué)地進行規(guī)劃處理，并根據(jù)全國四大銷售區(qū)域進行劃分，覆蓋該區(qū)域的所有城市和鄉(xiāng)鎮(zhèn)。同時，立邦客戶服務(wù)熱線(800-810-1687，400-885-1687)也受理消費者對于假冒產(chǎn)品的線索提供，接到的信息都會第一時間移送到各地品牌維護部門進行及時的跟進和處理。一旦發(fā)現(xiàn)任何假冒、侵犯立邦公司注冊商標(biāo)、販?zhǔn)奂倜皞瘟赢a(chǎn)品的行為，便不遺余力地向當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)執(zhí)行機關(guān)進行投訴、配合查處或訴訟。

　　對外，立邦積極配合各地工商質(zhì)檢公安等行政司法機關(guān)的外部打假行動。11月1日，在郫縣公安局的統(tǒng)一指揮下，開展了迄今為止在西部地區(qū)范圍內(nèi)最大的維權(quán)行動，查獲各類假冒、侵權(quán)的鐵皮和空桶，共計約65,445只。立邦在鞏固打假成果的基礎(chǔ)上，更是多次與執(zhí)法機關(guān)溝通，對上下游制假行為進行進一步打擊。就今年而言，立邦協(xié)同執(zhí)法機關(guān)陸續(xù)在四川、沈陽、大連、武漢、成都等全國多地發(fā)起重大打假戰(zhàn)役，全年累計成功搗毀116家制假售假點。以實際行動宣示嚴(yán)厲打擊渠道售假及源頭造假的決心，同時加大經(jīng)銷商的監(jiān)管力度。

　　重視渠道管理，涂料產(chǎn)品可溯源保障消費權(quán)益

　　筆者認(rèn)為，除了積極主動對售假、制假行為進行打擊，立邦更重視渠道管理，積極推動涂料產(chǎn)品可溯源概念，所有立邦產(chǎn)品具備一組隨機生成的十位數(shù)字編碼，消費者購買時可先確認(rèn)標(biāo)識碼的完整性，再通過查詢系統(tǒng)確定標(biāo)識碼是否存在、是否與產(chǎn)品名稱、規(guī)格容量、生產(chǎn)日期、生產(chǎn)批次、廠名廠址完全一致，以確保產(chǎn)品來源的準(zhǔn)確性。立邦未來將更加系統(tǒng)化全方位的進行打假行動，堅持計劃性地對渠道售假及源頭造假進行大力度打擊。一旦發(fā)現(xiàn)任何“傍名牌”損害消費者權(quán)益的惡劣行徑，必將嚴(yán)肅追究處理。