環保當然很好,筆者想應該還沒有人會質疑這個觀點。許多涂料企業、涂料協會、乃至我們媒體基本大部分都認為環保是一個大趨勢,目前根據市場需求來看,環保呼聲也很高。但縱使如此,數據卻擺在眼前,我國目前的環境友好型涂料的使用率不足50%。
既然環保涂料這么好,為何環保市場為何遲遲打不開?
有不少人認為,這是企業自身結構的原因。不少相關協會,甚至相關政府部門,更傾向于通過強調企業的結構調整去處理這個問題,逼迫涂料企業作出轉型升級。盡管企業的轉型升級也是必經的階段,但根據近些年的觀察,可以說這種片面的做法明顯不得要領,反而招致企業的一片叫苦聲。難道只要能推動涂料企業的結構調整,勢必能扭轉局面了嗎?筆者認為,懸得很。
其實,在這條漫漫環保路上,除了環保意識覺醒時間的早晚之別外,還有一些至關重要的因素也造就了中國對環保友好型涂料的需求并不十分強烈。
一個好的企業,前面一定有一批驍勇善戰的經銷商走在市場的前沿。一方面,經銷商如同一座橋梁,連接企業與消費者。經銷商在銷售過程中,接觸到的都是直觀的消費者的意見,而消費者也只能通過與經銷商的接觸,去感受這個品牌的產品和文化。另一方面,一直以來,中國消費者在選購涂料產品的過程中習慣性地處于被動接受的地位,諸如經銷商的介紹、油漆工的施工建議等方面,都會影響到消費者最終購買的結果。可以說,經銷商和油漆工在涂料產品的銷售中起到的是至關重要的作用。
那么,為何環保涂料的市場遲遲打不開,筆者想,這就有理可循了。
很遺憾,目前的涂料經銷商大部分仍然是“散養狀態”,只有少數幾家大型的企業諸如展辰、美涂士、三棵樹等,才會針對其經銷商的實際情況進行系統的培訓,并定期給予經銷商引導和幫助。但中國的大部分涂料企業都在經銷商培訓這一塊做得還十分不夠,也間接導致了經銷商對企業文化以及產品的不了解,對于環保涂料的推廣積極性就更加無從談起了。經銷商的不夠專業,直接造成了在面對消費者的疑問時一問三不知的結果,想必消費者在購買涂料時也會對這家企業的形象大打折扣吧?自然,如果在這樣的情況下,經銷商還不斷的向消費者推薦環保產品,即便產品再好,消費者也要在腦海中打上一個大大的問號了吧。
另外,油漆工方面則更是如此,由于環保涂料在施工過程中的麻煩程度大多大于溶劑型涂料,因此,油漆工也會因為施工的便利性打折而對環保涂料敬而遠之。
如果沒有提起經銷商和油漆工對環保涂料的推廣積極性,即使企業在后方營陣做好了充足的準備,恐怕環保市場也難以全面打開。當然,在目前我國的涂料企業也存在自身問題的情況下,這種假設就更加不能成立了。
影響中國環保涂料推廣的因素環環相扣,想要做到每個環節都盡善盡美,那就太要求嚴苛了,但筆者相信,只要針對整個系統,做到面面俱到,找出問題所在,各個擊破,才能不至于環保之路再踏上曲折之行。