往年春節前的這段日子,對忙完了廠家任務的家居建材商們而言,可算是能夠忙里偷閑,稍喘一口氣。但受2015年市場交房量減少,市場整體環境等因素影響,已在激烈的競爭中“搏殺”了一整年的家居建材商們,依然不敢輕易松懈。在產品、渠道、模式、品牌等方方面面,想方設法調整創新,為2016年的市場鋪就一條更寬敞的道路。
市場破局 “門臉”先行
春節前后,是家居建材市場的銷售淡季,也是家居建材商們趁機重新裝點門面的好時機。有利的地段、醒目的門頭、合理的產品展示,都能為品牌形象加分。而受2015年競爭加劇的影響,年初就開始著手門店調整的商家數量,更是有過之而無不及。
歐派櫥柜負責人連先生,最近正忙碌著將勝利東路門店樣柜打折出售,選址新店。連先生表示,將經營多年的勝利東門店搬遷,主要是由于老店與位于紅星美凱龍的分店相距不遠,且分布在同一條直線上,客戶重疊嚴重。此外,老店周邊無其他建材門店,難以形成集聚效應。基于拓展新客戶的考慮,新店在選址上會更加慎重。
正在裝修的塞尚印象瓷磚,在經歷去年的擴店后,今年的重裝,則更側重內部空間的有效利用。品牌負責人卓先生告訴記者,塞尚印象系列產品,特色復古氣息濃郁,門店展示,將更多地向消費者傳遞設計美感的引導。因此重裝后的門店,原本樣板間的面積會有所減少,但不同類型的樣板間數量卻會增加。充分利用有限的展廳空間,為消費者帶來一場美學享受。
著手于年后重裝門店的奧普開放式廚房,則準備通過重裝,朝大家居模式邁進,讓品牌形象更深入人心。奧普開放式廚房負責人鄒小姐表示,門店重裝后,上樣新品,也不單單只有廚房產品,還將有衛生間浴霸、吊頂等產品。除此之外,還將為電器類產品,開辟專門的分解展示區,讓消費者在提升購買體驗感的同時,享受廚衛一站式的便捷采購。
各顯神通 開辟新渠道
2015年市場上交房數量少,部分樓房裝修率低,家居建材業整體行情回落,單個客戶受到多名商家的爭搶,早已成為常態。進入2016年,雖然在前期的市場摸底中,根據不完全統計,去年年末,及今年交房的項目,大大小小共有十幾個,相較去年有了較大提升。但新一年裝修需求釋放情況究竟如何,大多數人心中依然沒底。因此如何在有限的市場中,挖掘出新潛力,被不少商家排上了議事日程。
去年,在逆勢中完成了增加門店、銷量增長的歐派整體衣柜,今年準備通過公司化的管理模式,讓銷售更上一個臺階。歐派整體衣柜負責人范先生介紹,以往很多門店,多以夫妻店的形式運作經營,在計劃執行、人員分工管控、制度等方面相對欠缺。而今年以品牌門店為例,將聘請經理,對售前、售中、售后的各個環節,進行科學合理的管控。團隊人員的配備,也將從現有的五六人,增加到20人左右。“團隊擴充,并進行系統高效的運作,相信在市場開拓和客戶維護上,將取得更好的效果。”范先生說。
奧普開放式廚房,明年將與家裝公司合作套餐模式。此外,廠家將推出3款“爆款”集成灶,產品價位在6000~8000元上下,與目前品牌產品價格多在10000~12000元比,相對更實惠。奧普開放式廚房負責人鄒小姐表示,爆款產品的推出,除了可以從部分集成灶品牌中爭奪客源,相對平民的價格,也更適合與其他櫥柜品牌合作,進行搭配銷售,進而拓展銷售渠道。
諾貝爾瓷磚則將繼續在與設計師合作和縣域開拓這兩條線上,做新的嘗試。諾貝爾瓷磚負責人卓先生表示,很多特色產品,其實還是要靠設計師的搭配,才能讓亮點得以發揮,加快推廣步伐。因此與設計師的合作,將嘗試從“點”上的合作,擴展到“面”上,加大配合力度。而在縣域拓展方面,為了不分散市區市場開辟精力,或將嘗試與當地其他實力品牌經銷商合作代銷,打開市場。
以促帶量 探索新模式
不少業內人士坦言,目前消費者養成了“不促銷不消費,有促銷再比比”的習慣。而2015年家居市場遇冷,又令商家壓縮利潤,加大促銷頻率,來刺激消費者出手。
“2015年市場上的活動已經比2014年要多,而2016年,估計會更多。”諾貝爾瓷磚負責人卓先生表示,廠家已經明確給出了2016年全年的促銷計劃,各大傳統節點如3.15、五一、端午、中秋、國慶、雙十一、雙十二,沒一個落下。除此之外的時間,類似移動工廠類的大活動、聯盟類的抱團活動、自己單店小投入的活動,都會不間斷穿插其中。
“以現在品牌舉辦的促銷活動為例,就是在抓緊利用邊角時間。”諾貝爾瓷磚負責人卓先生說,以往這個節點,可能很多商家已經開始放松,等待放假了。但越是生意不好做的時候,越需要更勤奮。在節前就開始啟動3.15系列活動,活動戰線拉長至3個月,是一種新嘗試。一來可以搶得先機,讓有意向的消費者,能有先入為主的概念,二來也可以保持團隊的斗志和士氣,為進店消費者帶來一種朝氣蓬勃的印象。
無獨有偶,好兆頭櫥柜負責人趙小姐也同樣表示,早在2015年,工廠就在大節點過后沒多久,壓下多場活動任務,也是意在錯開高峰促銷時間,先下手“截流”。2016年,類似的情況可能有過之而無不及。
而當市場上月都是活動旺季的時候,活動帶來的“爆破”效應,自然會出現或透支消費,或促銷疲勞的效果遞減狀況。而如何摸索出更具吸引力、更新穎的促銷方式,也將成為商家邊促銷邊探索的重要“功課”。