隨著物聯網的發展,智能家居迎來了集中性爆發,同時也帶動了消費升級。其中一個典型的現象是互聯網家居家裝O2O服務模式的興起,并且呈現出國際化、大品牌集中的特點。然而家居行業中迄今尚未涌現出“超級獨角獸”,這給了中國電商巨頭們一次商業本能嗅覺下的追逐。正如京東放出狠話,“五年內成為線上線下第一的家居家裝零售渠道”。
京東瞄準場景化營銷
顯然,劉強東自己也沒想到家居家裝在幾年后成為下一個風口,而且京東的家居生意能做這么大。據記者了解,京東家居家裝從2011年開始布局,2013到2016年一直保持復合增長率超過100%的速度,以至于兩周前京東對服飾家居事業部進行拆分,家居成為一個獨立事業部。
在劉強東看來,京東服飾和家居家裝品類已經壯大到需要精耕細作的階段,京東對這個市場選擇的戰略就是高歌猛進。在近日的戰略發布會上,京東家居家裝又為自己設定了豐富品類和品牌的具體目標:三年內,全世界的知名品牌和明星產品都能在京東找到。截至目前,京東家居家裝合作商家已突破25000家。
在周新元看來,家居家裝電商的戰爭并不比服飾電商容易,“服飾電商難在消費者的個性化需求和潮流趨勢,但試錯成本低,而家居家裝電商最大的痛點就在于用戶試錯成本高。”
從京東的此番調整可以預見,未來家居家裝品類線上消費爆發的趨勢已經非常明顯。不過,中國的互聯網家居市場沒有國外成熟模式可參考,有很多東西都是未經過驗證的。企業如何創新,真正讀懂用戶,還面臨很多挑戰。
家居行業現狀帶給互聯網行業前所未有的機遇
倒退五年,估計誰也想不到互聯網家居家裝市場的機會。事實上,和很多人的印象不同,家居行業的市場容量遠大于餐飲行業和旅游服務行業。相關數據顯示,2015年家居行業的市場規模大約為4萬億元人民幣,而餐飲和旅游兩個行業里,已經誕生了市值合計突破200億美元的攜程去哪兒,以及估值170億美元的新美大。
但是家居行業中,尚未涌現出這樣的“超級獨角獸”。4萬億元的家居市場,僅100家上市公司,且市值超過10億美元的屈指可數。從這個角度看,家居家裝市場是筆大生意。對風口的靈敏掌握,成為電商巨頭們切入該市場的原因之一。
另一方面,雖然家居家裝市場是萬億級規模的大市場,但互聯網化的份額尚不足10%。易觀智庫在2016年底發布的《中國互聯網(愛基,凈值,資訊)家居家裝市場專題研究報告》顯示,大家居行業市場規模在2015年已達到4萬億,并保持穩中有升增長。中國電子商務研究中心的統計數據顯示,2013年家居行業的線上銷售規模為700億元,到2015年達到2000億元左右。
毫無疑問,電商下半場的戰場將轉移至服飾和家居家裝領域。眼下,中國家居行業存在市場極度分散,效率低下、能耗高、互聯網化落后、信息不對稱等特點。對互聯網行業來說,“亂世出英雄”的機會又來了。