在政府監(jiān)管以及市場監(jiān)督的大環(huán)境下,盡管中國家居建材行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)日趨完善,家居建材市場的服務(wù)水平逐年提升,但關(guān)于家居市場的消費(fèi)爭議依然屢有發(fā)生。其中,爭議最大的是消費(fèi)者在不知情的情況下消費(fèi)了“山寨”產(chǎn)品。為何“山寨”產(chǎn)品屢禁不止,罪魁禍?zhǔn)子衷摎w于誰?
權(quán)威發(fā)布:家居建材行業(yè)成“山寨”重災(zāi)區(qū)
今年,北京市工商局部分按例檢查,在家居建材行業(yè)發(fā)現(xiàn)不少造假案例。針對家居建材行業(yè)“山寨”產(chǎn)品屢禁不止的情況,北京市工商局接下來將重點(diǎn)檢查流通領(lǐng)域內(nèi)墻乳膠漆、人造板、木地板、塑鋼型材等建筑材料的進(jìn)銷貨臺賬、商品檢驗(yàn)報(bào)告等,依法查處以假充真、以次充好等違法行為。
家居建材“山寨”產(chǎn)品屢現(xiàn) 罪魁禍?zhǔn)讱w于誰?
根據(jù)某裝修工長透露,很多假冒家居建材產(chǎn)品是從裝修公司或者一些工長手里使用出去的。以涂料為例。比如某一個(gè)裝修量比較大的精裝修施工時(shí),裝修隊(duì)的負(fù)責(zé)人會與某合作已久的涂料銷售點(diǎn)洽談。雙方協(xié)議好價(jià)格以后,裝修隊(duì)先拿走一批真的品牌涂料,小心開封并將涂料桶保存完好,讓消費(fèi)者驗(yàn)貨,在施工時(shí),再重新拿回涂料銷售店,灌裝低價(jià)位甚至雜牌劣質(zhì)涂料,密封后按照正品的價(jià)格購買回去,或者直接換假貨產(chǎn)品。中間多出來的利潤由兩方的對接人員分得。
很多消費(fèi)者以為,自己只要認(rèn)準(zhǔn)品牌就該沒事,殊不知,越是品牌家居產(chǎn)品,越需要謹(jǐn)慎使用。因?yàn)槟切┰旒僬呔褪强粗衅放萍揖悠髽I(yè)號召力強(qiáng)、人們對環(huán)保意識越來越強(qiáng)等方面的因素,通過炒概念賣高價(jià)、真標(biāo)簽換回扣等方式,為消費(fèi)者設(shè)置一個(gè)又一個(gè)消費(fèi)陷阱。
選購階段做好準(zhǔn)備工作 使用階段做好監(jiān)督工作
在進(jìn)行家居建材產(chǎn)品選購時(shí),可先到品牌專賣店、權(quán)威網(wǎng)站了解正品圖案、包裝、防偽標(biāo)識等特征,以避免買到假冒產(chǎn)品。
同時(shí),應(yīng)注意以下幾點(diǎn):一是應(yīng)簽訂規(guī)范的銷售合同或服務(wù)協(xié)議,仔細(xì)研讀合同所有條款,充分理解條款所包含的內(nèi)容;二是對展場促銷員口頭承諾的內(nèi)容,應(yīng)在合同條款上或補(bǔ)充協(xié)議上明確注明,妥善保存有關(guān)票據(jù)等購物憑證;三是盡量選擇在信譽(yù)良好、證照齊全的商家或店鋪購買品牌、口碑優(yōu)良的商品。
最后,建議消費(fèi)者不要貪圖便宜,最好在專門的建材賣場或超市里購買。如果選擇某一品牌,盡量查詢正規(guī)的品牌直營店。在裝修時(shí)盡量能夠做到盯現(xiàn)場,做好標(biāo)記,以防施工工人偷梁換柱。為減少不必要的損失,盡量避免在小型代理商或者加盟店進(jìn)行建材產(chǎn)品選購。