國家工商行政管理總局7月8日公布《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理暫行辦法》(以下簡稱“暫行辦法”),辦法自2016年9月1日起施行。暫行辦法對企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)平臺發(fā)布廣告作出了詳細規(guī)定,不少涂企早就學會了利用互聯(lián)網(wǎng)來為自己代言,那么暫行辦法發(fā)布之后,涂企會受到哪些影響呢?筆者為大家整理了需要注意的事項,還剩一天就到九月,涂企們注意啦!
在提及暫行辦法時要先說一下去年9月1日起正式施行的新修訂的《中華人民共和國廣告法》新廣告法明確虛假廣告的定義和典型形態(tài)、新增廣告代言人的法律義務(wù)和責任、強化對大眾傳播媒介廣告發(fā)布行為的監(jiān)管力度等多個方面,當筆者做了跟蹤報道,一年過去了,針對互聯(lián)網(wǎng)廣告領(lǐng)域的管理辦法出爐,足以說明我國互聯(lián)網(wǎng)廣告行業(yè)的迅猛發(fā)展和隱藏多種不規(guī)范之處,綜上總局廣告司負責人在接受采訪時指出,監(jiān)測顯示互聯(lián)網(wǎng)虛假違法廣告問題時有發(fā)生,由于互聯(lián)網(wǎng)廣告諸多不同于傳統(tǒng)廣告的特性,各級工商、市場監(jiān)管部門在查辦虛假違法的互聯(lián)網(wǎng)廣告案件時遇到許多特殊問題和困難,亟須通過立法立規(guī)解決。據(jù)悉,這是首部全面規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)廣告行為的部門規(guī)章,因此對未來有深遠意義。
總的來講,暫行辦法規(guī)定,醫(yī)療、藥品、保健食品廣告等未經(jīng)審查,不得發(fā)布;互聯(lián)網(wǎng)廣告應(yīng)當具有可識別性,顯著標明“廣告”,使消費者能夠辨明其為廣告;付費搜索廣告應(yīng)當與自然搜索結(jié)果明顯區(qū)分。暫行辦法強調(diào),利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布、發(fā)送廣告,不得影響用戶正常使用網(wǎng)絡(luò)。在互聯(lián)網(wǎng)頁面以彈出等形式發(fā)布的廣告,應(yīng)當顯著標明關(guān)閉標志,確保一鍵關(guān)閉。不得以欺騙方式誘使用戶點擊廣告內(nèi)容。未經(jīng)允許,不得在用戶發(fā)送的電子郵件中附加廣告或者廣告鏈接。互聯(lián)網(wǎng)廣告主應(yīng)當對廣告內(nèi)容的真實性負責。
具體要注意的內(nèi)容如下:
一、互聯(lián)網(wǎng)廣告要顯著標明“廣告”
首先來解決互聯(lián)網(wǎng)廣告的概念問題,暫行辦法采用了外延描述的方法對互聯(lián)網(wǎng)廣告進行了界定,規(guī)定稱:本辦法所稱互聯(lián)網(wǎng)廣告,是指通過網(wǎng)站、網(wǎng)頁、互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序等互聯(lián)網(wǎng)媒介,以文字、圖片、音頻、視頻或者其他形式,直接或者間接地推銷商品或者服務(wù)的商業(yè)廣告。
暫行辦法還列舉了互聯(lián)網(wǎng)廣告包括的類型,共分為5類,涂企們可以對應(yīng)看看自身的互聯(lián)網(wǎng)是否在規(guī)范之內(nèi):
1.推銷商品或者服務(wù)的含有鏈接的文字、圖片或者視頻等形式的廣告;
2.推銷商品或者服務(wù)的電子郵件廣告;
3.推銷商品或者服務(wù)的付費搜索廣告;
4.推銷商品或者服務(wù)的商業(yè)性展示中的廣告,法律、法規(guī)和規(guī)章規(guī)定經(jīng)營者應(yīng)當向消費者提供的信息的展示依照其規(guī)定;
5.其他通過互聯(lián)網(wǎng)媒介推銷商品或者服務(wù)的商業(yè)廣告。
針對《廣告法》規(guī)定的廣告可識別性,《暫行辦法》第七條規(guī)定,在互聯(lián)網(wǎng)廣告應(yīng)當具有顯著的可識別性,標明“廣告”,使消費者能夠辨明其為廣告。付費搜索廣告,除要明確標明“廣告”外,還應(yīng)當與自然搜索結(jié)果明確區(qū)分。
二、彈窗廣告要求一鍵關(guān)閉
我們平時在使用網(wǎng)絡(luò)時總是為彈出來的廣告所煩惱,而且有的關(guān)掉又會彈出一個新窗口,而暫行辦法就解決了這個問題,其中第八條第一款規(guī)定,“利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布、發(fā)送廣告,不得影響用戶正常使用網(wǎng)絡(luò)。在互聯(lián)網(wǎng)頁面以彈出等形式發(fā)布的廣告,應(yīng)當顯著標明關(guān)閉標志,確保一鍵關(guān)閉。”這是對《廣告法》第四十四條的回應(yīng),并增加了第二款,“不得以欺騙方式誘使用戶點擊廣告內(nèi)容”。
三、明確互聯(lián)網(wǎng)廣告發(fā)布者,強化廣告主的第一責任
廣告法考慮到互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者對處于其控制下的網(wǎng)絡(luò)空間負有合理注意的義務(wù),在第四十五條規(guī)定了互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者義務(wù)。暫行辦法按照廣告法的規(guī)定,對這一類主體的義務(wù)也進行了規(guī)定。這些互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者,他們實際上并沒有參與互聯(lián)網(wǎng)廣告經(jīng)營活動,但客觀上為互聯(lián)網(wǎng)廣告提供了信息服務(wù)平臺,例如微博、微信、電商平臺等平臺上的用戶作為廣告主或者廣告發(fā)布者所發(fā)布的互聯(lián)網(wǎng)廣告,暫行辦法規(guī)定當平臺在明知或者應(yīng)知有其他人利用其信息發(fā)布平臺發(fā)布違法廣告時,應(yīng)當予以制止。
暫行辦法還規(guī)定“互聯(lián)網(wǎng)廣告主委托互聯(lián)網(wǎng)廣告經(jīng)營者、廣告發(fā)布者發(fā)布廣告,修改廣告內(nèi)容時,應(yīng)當以書面形式或者其他可以被確認的方式通知為其提供服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)廣告經(jīng)營者、廣告發(fā)布者。”,這有效解決了互聯(lián)網(wǎng)廣告展現(xiàn)中最為普遍的“跳轉(zhuǎn)鏈接”的審核責任問題。在廣告發(fā)布者頁面發(fā)布的廣告鏈接到廣告主自設(shè)網(wǎng)站,當自設(shè)網(wǎng)站內(nèi)容修改時,廣告主必須主動“以書面形式或者其他可以被確認的方式通知為其提供服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)廣告經(jīng)營者、廣告發(fā)布者。”這是廣告主應(yīng)當承擔的法定義務(wù)。
相對而言廣告主要承當?shù)呢熑胃啵瑥V告主是一切廣告活動的最初發(fā)起者,應(yīng)當由其保證廣告內(nèi)容的真實性。因此《廣告法》及《辦法》兩級立法部門都反復(fù)明確了這一點——廣告內(nèi)容虛假、不真實,首先要追究廣告主的責任。
四、首提廣告程序化購買,規(guī)范“廣告聯(lián)盟”經(jīng)營模式
暫行辦法明確了“以程序化購買廣告”的方式,并要求通過這種情況發(fā)布的廣告,“廣告需求方平臺經(jīng)營者應(yīng)當清晰標明廣告來源。”程序化購買方式是互聯(lián)網(wǎng)廣告特有的一種經(jīng)營模式,俗稱“廣告聯(lián)盟”。在互聯(lián)網(wǎng)廣告領(lǐng)域,由于存在大量的中小型廣告主和中小網(wǎng)站、中小應(yīng)用軟件的廣告位置提供者,他們本身的議價能力很弱,又沒有專門的廣告經(jīng)營和審核人員,因此出現(xiàn)了一些從事程序化購買廣告經(jīng)營模式的經(jīng)營者。這些經(jīng)營者包括:整合廣告主需求,為廣告主提供發(fā)布服務(wù)廣告需求方平臺;整合媒介方資源,為媒介所有者或者管理者提供程序化的廣告分配和篩選媒介方平臺;以及提供數(shù)據(jù)交換、分析匹配、交易結(jié)算等服務(wù)廣告信息交換平臺。
在實踐中,廣告聯(lián)盟通常分為“流量平臺”(廣告位供應(yīng)方)、“廣告主平臺”(廣告需求方)以及中間的結(jié)算方三類。其中流量平臺和廣告主平臺下各擁有大量的成員,并由平臺直接對成員進行管理。流量平臺的聯(lián)盟成員包括門戶網(wǎng)站、客戶端、應(yīng)用軟件、論壇、博客等,廣告的展現(xiàn)形式有通欄廣告、啟動屏廣告、彈窗廣告、信息流廣告、全屏廣告、九宮格廣告等具體形式;廣告主平臺則直接對接快消品、汽車、服飾以及電商等各個領(lǐng)域的廣告主。結(jié)算方進行廣告投放提供交易平臺的服務(wù)者。
暫行辦法規(guī)定了程序化購買廣告的相關(guān)主體及各自的義務(wù),規(guī)定程序化購買經(jīng)營模式中的廣告需求方平臺,應(yīng)當履行對互聯(lián)網(wǎng)廣告發(fā)布者或者經(jīng)營者的義務(wù),必須清晰標明廣告來源。而其他參與到程序化購買經(jīng)營模式里的經(jīng)營者,承擔普通的查驗合同相對方主體信息、明知或者應(yīng)知廣告違法時予以制止的義務(wù)。
五、對互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者承擔責任的“明知應(yīng)知”情形沒有細化
廣告法規(guī)定了互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者對于其明知或應(yīng)知的利用其信息傳輸、發(fā)布平臺發(fā)送、發(fā)布違法廣告的,應(yīng)當予以制止。而暫行辦法中稱“未參與互聯(lián)網(wǎng)廣告經(jīng)營活動,僅為互聯(lián)網(wǎng)廣告提供信息服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者,對其明知或者應(yīng)知利用其信息服務(wù)發(fā)布違法廣告的,應(yīng)當予以制止”。但仍然未對“明知或應(yīng)知”進行解釋或列舉相應(yīng)情形。這將導(dǎo)致互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者無法有效預(yù)期法律風險,對其業(yè)務(wù)的正常穩(wěn)定開展帶來極大的不確定性。
總的來講,暫行辦法對廣告發(fā)布者和平臺的約束較大,但涂企在進行互聯(lián)網(wǎng)廣告活動時也要注意規(guī)范,配合平臺貫徹暫行辦法,避免因小失大,我們也期待新政的實施能為互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的廣告業(yè)帶來一股清流,如此一來包括涂企在內(nèi)的企業(yè)才能更好的塑造自身的互聯(lián)網(wǎng)形象,畢竟在這個時代,互聯(lián)網(wǎng)的傳播方式越來越受歡迎。
本文參考「《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理暫行辦法》亮點解讀」一文